Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
(1) Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen der DTC Ventures GmbH, Friedrichstraße 114a, 10117 Berlin (nachfolgend „Agentur“) und ihren Kunden („Auftraggeber“).
(2) Abweichende Bedingungen des Auftraggebers werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn die Agentur deren Geltung ausdrücklich in Schriftform bestätigt.
(3) Die Agentur erbringt Leistungen ausschließlich für Unternehmer im Sinne des § 14 BGB.
2. Vertragsgegenstand & Leistungsumfang
(1) Die Agentur erbringt Dienstleistungen in den Bereichen Online-Marketing, Leadgenerierung, Conversion-Optimierung, Performance-Marketing, CRM- & Sales-Optimierung.
(2) Die Agentur schuldet keinen konkreten Erfolg, insbesondere nicht die Vermittlung oder tatsächliche Akquirierung neuer Kunden.
(3) Eine rechtliche Prüfung (z. B. Wettbewerbsrecht, Datenschutz) ist nicht Teil der Leistung. Der Auftraggeber ist selbst für die Rechtskonformität seiner Werbeanzeigen, Landingpages und sonstigen Kampagnen verantwortlich.
(4) Die Agentur übernimmt keine Haftung für Änderungen der Algorithmen von Google, Meta oder anderen Plattformen sowie für Sperrungen von Werbekonten oder Anzeigen.
(5) Die Agentur ist berechtigt, Subunternehmer und Dritte zur Vertragserfüllung einzusetzen.
3. Mitwirkungspflichten des Auftraggebers
(1) Der Auftraggeber stellt sicher, dass er alle erforderlichen Zugänge & Logins (z. B. Google Ads, Meta Business Manager, CRM-Tools) innerhalb von 10 Tagen nach Vertragsschluss bereitstellt.
(2) Verzögerungen aufgrund fehlender Mitwirkungshandlungen entbinden die Agentur nicht von ihrem Vergütungsanspruch.
(3) Der Auftraggeber stellt sicher, dass er über alle erforderlichen Nutzungsrechte an Bildern, Texten und Daten verfügt, die er der Agentur zur Verfügung stellt. Er stellt die Agentur von Ansprüchen Dritter frei.
4. Werbebudget & Zahlungsbedingungen
(1) Das Werbebudget ist nicht in der Agenturvergütung enthalten und wird vom Auftraggeber separat bereitgestellt. Falls das Budget über die Agentur abgewickelt wird, geschieht dies treuhänderisch und entbindet den Auftraggeber nicht von seinen Zahlungspflichten.
(2) Die Vergütung ist, sofern nicht anders vereinbart, sofort nach Rechnungstellung fällig und innerhalb von 10 Tagen zu zahlen.
(3) Bei Zahlungsverzug fallen Verzugszinsen in Höhe von 9 % über dem Basiszinssatz an. Mahnungen können mit 15 € Bearbeitungsgebühr berechnet werden.
(4) Falls vereinbarte SEPA-Lastschriften nicht eingezogen werden können und es zu einer Rückbuchung kommt, trägt der Auftraggeber die anfallenden Gebühren und hat den ausstehenden Betrag binnen 3 Werktagen zu überweisen.
5. Vertragslaufzeit & Kündigung
(1) Die Vertragslaufzeit wird individuell vereinbart.
(2) Falls nicht anders vereinbart, beträgt die Kündigungsfrist 30 Tage zum Laufzeitende. Wird nicht rechtzeitig gekündigt, verlängert sich der Vertrag automatisch um die ursprüngliche Laufzeit.
(3) Eine vorzeitige Kündigung oder Vertrags-Pausierung ist ausgeschlossen, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart.
(4) Kündigungen bedürfen der Schriftform per E-Mail oder Post.
(5) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
6. Eigentumsrechte & Nutzungsrechte
(1) Alle von der Agentur erstellten Werbemittel (z. B. Creatives, Werbetexte, Landingpages) bleiben Eigentum der Agentur, sofern nicht anders schriftlich vereinbart.
(2) Falls der Auftraggeber nach Vertragsende weiterhin auf Werbematerial oder Funnel zugreifen möchte, kann dies gegen eine gesonderte Gebühr vereinbart werden.
(3) Die Überlassung von Quellcode oder Rohdateien ist nicht Bestandteil der Leistungspflichten der Agentur.
7. Haftung & Gewährleistung
(1) Die Agentur haftet nur für vorsätzliche oder grob fahrlässige Pflichtverletzungen.
(2) Die Agentur übernimmt keine Haftung für:
✅ Änderungen oder Einschränkungen durch Google, Meta & Co.
✅ Werbeverbote oder Sperrungen durch Plattformbetreiber
✅ Ergebnisse von Marketingmaßnahmen (z. B. Anzahl an Leads oder Qualität von Anfragen)
(3) Die Haftung für Datenverluste ist auf den typischen Wiederherstellungsaufwand beschränkt, der durch regelmäßige Backups minimiert werden kann.
8. Geheimhaltung & Konkurrenzschutz
(1) Der Auftraggeber verpflichtet sich, keine internen Strategien oder Prozesse der Agentur an Dritte weiterzugeben.
(2) Die Agentur verpflichtet sich, während der Vertragslaufzeit keine vergleichbaren Dienstleistungen für direkte Mitbewerber des Auftraggebers zu erbringen, sofern nicht anders vereinbart.
(3) Die Geheimhaltungsverpflichtung gilt für 2 Jahre nach Vertragsende fort.
9. Datenschutz & Datenverarbeitung
(1) Der Auftraggeber stellt sicher, dass er alle Datenschutzvorgaben der DSGVO & des BDSG einhält.
(2) Falls die Agentur personenbezogene Daten im Auftrag des Kunden verarbeitet, wird dafür eine separate Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung (AVV) geschlossen.
10. Schlussbestimmungen
(1) Änderungen dieser AGB bedürfen der Schriftform.
(2) Es gilt ausschließlich deutsches Recht. Gerichtsstand ist Berlin.
(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.
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